Aplikasi HelloGold boleh didapati untuk telefon mudah alih berperanti Android dan iOS.

Untuk Android:

Ia beroperasi dengan mana-mana telefon pintar Android yang menggunakan peranti Android 4.1 (Jelly Bean) atau ke atas dengan storan minimum 40MB.

Untuk iOS:

Sebarang peranti iOS (iPhone, iPad atau iPod touch) yang menggunakan iOS 9.0 atau ke atas dengan storan minimum 35MB.