Ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik pada ikon sasaran simpanan anda di laman utama.
  2. Klik “Batalkan SmartSaver” di menu.
  3. Sahkan pembatalan anda.
  4. Masukkan OTP yang dihantar ke nombor telefon yang anda gunakan untuk mendaftar akaun HelloGold anda.
  5. Anda akan dimaklumkan menerusi aplikasi dan e-mel apabila permohonan pembatalan telah diterima dan proses pembatalan telah selesai.
  6. Sebaik sahaja proses pembatalan tersebut selesai, kesemua emas yang dibeli ketika tempoh langganan akan dikreditkan semula ke dalam akaun HelloGold utama anda.
  7. Anda tidak dibenarkan melanggani Pelan SmartSaver ketika proses pembatalan sedang dilakukan.