Mengapakah emas dan wang saya tidak dikreditkan semula ke dalam akaun HelloGold serta-merta setelah permohonan pembatalan dibuat?

Pindaan telah dibuat ke atas polisi pembatalan SmartSaver kami di mana pembatalan tidak lagi berkuatkuasa secara serta-merta. Pembatalan hanya akan dikuatkuasakan pada penghujung kitaran bulanan anda pada waktu permohonan dibuat. Ini bermaksud, setelah permohonan pembatalan diterima, baki dana akan terus digunakan untuk membeli emas sehingga hari terakhir pada kitaran tersebut. Jadi, emas akan dikreditkan semula […]

Baca Lebih Lanjut

Apakah HelloGold SmartSaver?

HelloGold SmartSaver adalah untuk menggalakkan orang ramai agar menyimpan dalam bentuk emas pada harga harian terendah dalam tempoh tertentu untuk membantu mereka mencapai simpanan yang diinginkan.

Baca Lebih Lanjut

Bagaimana ia berfungsi?

HelloGold SmartSaver adalah cara mudah untuk menentukan matlamat dan seberapa cepat anda mahu mencapainya. Apa yang anda perlu lakukan adalah: Pilih matlamat yang anda inginkan Berikan jumlah nilai wang yang anda ingin simpan Setiap kali anda menambah nilai ke akaun SmartSaver anda, HelloGold akan membeli emas untuk anda setiap hari bekerja, pada harga terendah setiap […]

Baca Lebih Lanjut

Bagaimana untuk mula menyimpan dengan HelloGold SmartSaver?

Langkah-langkah adalah seperti berikut: Klik pada kad HelloGold SmartSaver di laman utama. Pilih matlamat simpanan anda. Masukkan jumlah bulanan anda untuk mencapai matlamat anda sendiri untuk 12 bulan akan datang. Setelah pendaftaran, untuk sebulan akan datang HelloGold akan membeli emas bagi pihak anda pada hari bekerja berikutnya dengan harga terendah harian. Sebelum akhir bulan, anda […]

Baca Lebih Lanjut

Jikalau saya ingin membatalkan HelloGold SmartSaver apakah perlu saya buat?

Ikuti langkah-langkah berikut: Klik pada ikon sasaran simpanan anda di laman utama. Klik “Batalkan SmartSaver” di menu. Sahkan pembatalan anda. Masukkan OTP yang dihantar ke nombor telefon yang anda gunakan untuk mendaftar akaun HelloGold anda. Anda akan dimaklumkan menerusi aplikasi dan e-mel apabila permohonan pembatalan telah diterima dan proses pembatalan telah selesai. Sebaik sahaja proses […]

Baca Lebih Lanjut

Bolehkah saya menjual, mengirim atau menebus emas yang dibeli di dalam akaun HelloGold SmartSaver saya?

Untuk menjual, mengirim dan menebus emas di dalam akaun SmartSaver anda, anda perlu menunggu sehingga pelan tersebut selesai atau batalkan akaun HelloGold SmartSaver anda. Setelah tamat tempoh pelan atau pelan dibatalkan, emas yang telah dibeli akan dipindahkan secara automatik ke akaun utama HelloGold anda. Selepas itu anda boleh menjual, mengirim atau menebus emas seperti yang […]

Baca Lebih Lanjut

Bagaimana jika saya terlepas tarikh pembayaran?

Pelan simpanan anda akan diberhentikan sehingga anda membuat bayaran ansuran selanjutnya. Untuk mencapai matlamat anda dalam tempoh 12 bulan, kami menasihatkan anda untuk membuat pembayaran anda dengan segera sebelum pelan anda menjadi tertunggak. Bayaran boleh dibuat 7 hari sebelum tarikh akhir pembayaran.

Baca Lebih Lanjut

Bagaimanakah Direct Debit berfungsi?

Direct Debit membolehkan HelloGold membuat kutipan caruman bulanan SmartSaver dari akaun bank anda apabila sampai masanya. Dengan melengkapkan e-Mandat Direct Debit atas talian, SmartSaver anda akan dibiayai secara automatik setiap bulan.

Baca Lebih Lanjut

Apakah tempoh bagi Direct Debit?

Untuk pelanggan baharu SmartSaver, tempoh yang ditetapkan adalah 11 bulan. Bulan pertama anda perlu dibiayai secara manual menerusi dompet HelloGold, Boost atau FPX dan baki 11 bulan seterusnya akan dibiayai menerusi Direct Debit. Untuk pelanggan sedia ada SmartSaver pula, tempoh Direct Debit adalah mengikut baki bulan yang tinggal dalam mencapai matlamat SmartSaver anda. Contohnya: jika […]

Baca Lebih Lanjut

Bagaimanakah cara untuk menetapkan Direct Debit untuk matlamat SmartSaver saya?

Untuk pelanggan baharu SmartSaver, setelah anda membiayai bulan pertama secara manual, anda akan diberitahu untuk membuat tetapan Direct Debit* bagi 11 bulan yang akan datang. Untuk pengguna sedia ada SmartSaver, tetapan Direct Debit* untuk baki bulan yang tinggal boleh dibuat di halaman SmartSaver anda. Tetapan Direct Debit tidak akan berjaya sekiranya: Transaksi SmartSaver anda berstatus […]

Baca Lebih Lanjut

Mengapakah status Direct Debit saya ‘Diproses’?

Status Direct Debit anda ‘Diproses’ kerana ia masih menanti kelulusan daripada pihak bank anda. Ia mungkin memakan masa 2 hari bekerja. Setelah permohonan anda diluluskan, status ini akan bertukar kepada ‘Aktif’. Anda akan diberitahu menerusi e-mel dan notifikasi dari aplikasi. Harap maklum, anda tidak boleh membatalkan Direct Debit ketika ia masih dalam status ‘Diproses’.

Baca Lebih Lanjut

Bolehkah saya batalkan langganan Direct Debit?

Ya, anda boleh membatalkan Direct Debit anda (jika ia Aktif) pada bila-bila masa di dashboard SmartSaver anda. Caj pembatalan RM1 akan dikenakan dari akaun bank anda. Harap maklum bahawa pembatalan tidak boleh dilakukan; Ketika permohonan Direct Debit masih dalam peringkat “Diproses” Pada hari pemotongan yang ditetapkan Jika permintaan pembatalan sedang diproses

Baca Lebih Lanjut

Apakah yang akan berlaku jika saya Batalkan SmartSaver?

Jika anda membatalkan SmartSaver ketika Direct Debit sedang Aktif, Direct Debit anda juga akan diberhentikan ketika proses pembatalan SmartSaver tersebut. Caj pembatalan RM1 akan dikenakan dari bank akaun anda untuk permintaan ini. Harap maklum bahawa pembatalan tidak boleh dilakukan; Ketika permohonan Direct Debit masih dalam peringkat “Diproses” Pada hari pemotongan yang ditetapkan Jika permintaan pembatalan […]

Baca Lebih Lanjut