Bagaimanakah cara untuk mendapatkan pengesahan e-mel?

Anda perlu mengesahkan alamat e-mel anda untuk menerima pengesahan transaksi, maklumat keselamatan dan butiran penting tentang akaun anda. Kami akan menghantar e-mel ke alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar akaun HelloGold. Hanya klik pada pautan yang diberikan untuk membuat pengesahan. Jika anda tidak menerima e-mel tersebut, sila semak folder spam atau mohon untuk penghantaran […]

Baca Lebih Lanjut

Bagaimanakah cara untuk bertukar dari akaun Biasa ke akaun PRO?

Bertukar dari akaun HelloGold Biasa ke HelloGold PRO adalah sangat mudah dan percuma. Lakukannya dengan mengesahkan identiti anda mengikut 3 langkah di bawah: Ambil gambar bahagian hadapan MyKad / halaman biometrik pasport anda Ambil gambar bahagian belakang MyKad / pas residen anda Ambil swafoto Dengan akaun HelloGold PRO, anda boleh mengeluarkan tunai, menebus emas dan […]

Baca Lebih Lanjut

Mengapa saya perlu memberikan MyKad / gambar Pasport dan swafoto untuk bertukar ke akaun HelloGold PRO?

Sudah menjadi tanggungjawab kami untuk memenuhi piawaian industri bagi mengawal data anda dan melindungi emas anda. Kami memerlukan gambar MyKad / Pasport dan swafoto (selfie) anda untuk mengesahkan identiti anda serupa sepertimana bank meminta gambar MyKad / Pasport anda untuk tujuan pengesahan. Ini bagi menghalang HelloGold daripada digunakan, dengan sengaja atau tidak sengaja, oleh unsur […]

Baca Lebih Lanjut

Bagaimanakah cara untuk saya memasang aplikasi HelloGold mobile?

Aplikasi HelloGold boleh dimuat turun pada kedua-dua platform iOS dan Android Untuk Android: Buka laman web Google Play Store atau Google Play Store di telefon pintar Android anda. Cari “HelloGold” Tekan “Install” dan Lihat kebenaran yang diminta dan pilih “OK” Untuk iOS: Buka App Store Cari “HelloGold” Tekan “Get”

Baca Lebih Lanjut

Apakah ciri-ciri yang diperlukan oleh sistem pengendalian?

Aplikasi HelloGold boleh didapati untuk telefon mudah alih berperanti Android dan iOS. Untuk Android: Ia beroperasi dengan mana-mana telefon pintar Android yang menggunakan peranti Android 4.1 (Jelly Bean) atau ke atas dengan storan minimum 40MB. Untuk iOS: Sebarang peranti iOS (iPhone, iPad atau iPod touch) yang menggunakan iOS 9.0 atau ke atas dengan storan minimum […]

Baca Lebih Lanjut

Berapa banyak data yang diperlukan untuk aplikasi ini?

Aplikasi HelloGold akan menggunakan data mudah alih anda untuk menghantar dan menerima data akaun daripada pelayan kami dengan selamat. Jumlah data yang digunakan adalah berbeza bergantung kepada berapa lama anda menggunakan aplikasi HelloGold dan berapa banyak bilangan transaksi anda. Sila semak dengan penyedia perkhidmatan anda berhubung dengan sebarang caj data mudah alih yang mungkin dikenakan.

Baca Lebih Lanjut

Bagaimana saya boleh membuka akaun HelloGold?

Selepas anda memuat turun aplikasi HelloGold, ikuti 3 langkah berikut untuk mula menggunakannya: 1) Buka akaun menggunakan alamat e-mel anda 2) Sahkan alamat e-mel anda 3) Masukkan butiran peribadi dan nombor telefon anda Selesai! Dengan akaun HelloGold Biasa ini, anda boleh mula beli emas! Anda juga boleh bertukar ke akaun HelloGold PRO secara percuma dengan […]

Baca Lebih Lanjut

Apakah KYC?

Know Your Customer (KYC) ialah proses mengesahkan dan mengekalkan rekod identiti pelanggan kami. Kami sangat mengambil berat hal keselamatan dalam talian dan mengamalkan polisi KYC untuk mencegah kecurian pengenalan, penipuan kewangan, pelaburan wang haram dan pembiayaan pengganas.

Baca Lebih Lanjut

Apakah OTP?

OTP ialah One Time Passcode yang dihantar kepada nombor telefon mudah alih berdaftar anda untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Baca Lebih Lanjut