Jika anda mempunyai masalah untuk mengambil dan menghantarkan kepada kami gambar MyKad / Pasport dan swafoto (selfie) anda pada kamera telefon, sila ikuti langkah mudah berikut untuk melengkapkan proses. Sila:

1) Cetak/Tulis dengan jelas pada sehelai kertas “Untuk Pengesahan Akaun HelloGold Sahaja” berserta tarikh pada hari tersebut.

2) Ambil gambar depan dan belakang MyKad / Pasport anda berserta swafoto (selfie) dengan sehelai kertas putih ini. Lihat contoh di bawah.

3) Hantarkan gambar yang diambil ke [email protected] dari alamat e-mel berdaftar anda.

Sebaik sahaja kami telah menerima e-mel anda dengan 3 gambar tersebut, kami akan memproses pendaftaran anda dan memaklumkan kepada anda status akaun anda.

 

Bahagian depan MyKad

Bahagian belakang MyKad

Contoh gambar