Untuk mula mengakses akaun anda di aplikasi HelloGold di telefon, anda perlu melalui proses Dapatkan Semula akaun.

Setelah anda telah muat turun aplikasi HelloGold dari Google Play, App Store ataupun Galaxy Store, sila ikut langkah-langkah di sini untuk dapatkan semula akaun anda. Anda akan diminta untuk menetapkan kata laluan baru untuk log masuk aplikasi telefon yang terpisah dari kata laluan log masuk aplikasi web anda.